Q1：手動(dòng)上傳發(fā)票如何操作？
A：您可以前往首頁右下角的【文檔中心】查看簽收的操作手冊。注意，上傳的發(fā)票影像需確保發(fā)票票面清晰且完整，支持上傳增值稅專用發(fā)票紙質(zhì)影像（需要包括稅局監(jiān)制章和發(fā)票專用章）或電子發(fā)票（增值稅專用發(fā)票），建議發(fā)票圖像上傳的格式為jpg./png.。
Q2：上傳發(fā)票顯示“發(fā)票影像錯(cuò)誤”是什么原因？
A：出現(xiàn)“發(fā)票影像錯(cuò)誤”報(bào)錯(cuò)提示的原因可能有如下幾種：
1、上傳的發(fā)票影像格式有誤，建議為jpg./png.格式；
2、上傳的發(fā)票影像不清晰，確保上傳的發(fā)票影像票面字跡清晰，信息完整；
3、上傳的發(fā)票影像須為紙質(zhì)發(fā)票掃描件或拍照；
Q3：上傳發(fā)票后，顯示“錯(cuò)誤信息稅務(wù)系統(tǒng)不穩(wěn)定”，如何解決？
A：上傳發(fā)票后，如顯示“錯(cuò)誤信息稅務(wù)系統(tǒng)不穩(wěn)定”，請按提示稍后再進(jìn)行操作。
Q4：上傳發(fā)票后，顯示驗(yàn)證失敗，如何解決？
A：上傳發(fā)票，如果提示驗(yàn)證失敗，請查看發(fā)票識別界面的【反饋信息】一欄，根據(jù)【反饋信息】中的原因進(jìn)行自查，建議上傳的發(fā)票格式為jpg./png.等圖片格式，且為紙質(zhì)發(fā)票圖像或者全電發(fā)票圖像。如仍有疑問，可以在人工服務(wù)支持時(shí)段在線咨詢?nèi)斯ぁ?/span>
Q5：是否支持上傳全電發(fā)票？
A：平臺現(xiàn)已支持簽收環(huán)節(jié)上傳全電發(fā)票；目前支持融資環(huán)節(jié)上傳全電發(fā)票的有迪鏈保理、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中國進(jìn)出口銀行、興業(yè)銀行、星展銀行、民生銀行和徽商銀行。如遇全電發(fā)票識別不出，請上傳全電發(fā)票的最后一頁進(jìn)行識別；如遇OCR識別有誤，請點(diǎn)擊發(fā)票后面的【修改】按鈕手動(dòng)修改發(fā)票信息，再進(jìn)行查驗(yàn)。
Q6：上傳的發(fā)票金額有什么要求？
A：上傳的發(fā)票金額有以下要求：
1、在簽收時(shí)，上傳的發(fā)票金額需大于等于迪鏈金額，才能完成簽收；
2、在融資時(shí)，上傳的發(fā)票金額需大于等于原迪鏈金額后，才能進(jìn)行后續(xù)的融資操作；
3、在補(bǔ)足發(fā)票時(shí)，補(bǔ)足的發(fā)票金額需大于原迪鏈金額，才能完成補(bǔ)足。
Q7：發(fā)票已使用是什么情況？
A：出現(xiàn)發(fā)票已使用的情況可能是如下原因：
1、該發(fā)票在舊平臺已上傳使用。根據(jù)新平臺規(guī)定，舊平臺已上傳使用的發(fā)票是不能在新平臺再次上傳使用的；
2、在新平臺已關(guān)聯(lián)過迪鏈。根據(jù)新平臺發(fā)票使用規(guī)則，所有發(fā)票只能關(guān)聯(lián)一次迪鏈。
3、被關(guān)聯(lián)的發(fā)票已在對應(yīng)迪鏈下。如被關(guān)聯(lián)的發(fā)票已在對應(yīng)迪鏈下的發(fā)票列表里，是不能重復(fù)勾選關(guān)聯(lián)的。
Q8：在發(fā)票已使用的情況下，如何簽收迪鏈？
A：在發(fā)票已使用的情況下，可以采取以下方法進(jìn)行簽收：
1、如果簽收的是轉(zhuǎn)單來的迪鏈，請選擇“否”上傳合同進(jìn)行簽收；
2、如果簽收的是母迪鏈，并且已使用的發(fā)票并未在舊平臺使用，同時(shí)也未在融資環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)足上傳，同時(shí)滿足上述兩種情況，可以進(jìn)行一票多簽申請，具體操作見首頁右下角的【文檔中心】的簽收操作手冊中的“特殊流程”。
3、如果簽收的是母迪鏈，并且已使用的發(fā)票之前在舊平臺上傳使用過或者是在新平臺的融資環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)足上傳的，請等待7日后的自動(dòng)簽收。
Q9：一張發(fā)票如何簽收多筆迪鏈？
A：如果簽收的是母迪鏈簽收，可以通過“一票多簽”流程完成一張發(fā)票簽收多筆迪鏈；
如果簽收的是轉(zhuǎn)單的迪鏈，則不支持一票多簽，發(fā)票僅能簽收一筆迪鏈，其余迪鏈請選擇“否”上傳合同完成簽收。
Q10：需要申請一票多簽時(shí)，如何操作？
A：首先前往【文檔中心】找到“一票多簽申請書模板”，下載并手動(dòng)填寫。上傳一票多簽申請書的入口需要先手動(dòng)上傳發(fā)票，出現(xiàn)需要上傳發(fā)票多次使用證明的提示彈窗后才會(huì)出現(xiàn)，然后在對應(yīng)的上傳入口上傳一票多簽申請書（請勿上傳發(fā)票圖像、迪鏈憑證等其他與一票多簽申請書無關(guān)的資質(zhì)文件）。
注意，請務(wù)必確保上傳的一票多簽申請書填寫完整，信息填寫正確，避免因一票多簽申請書填寫有誤導(dǎo)致審核不通過影響貴司簽收迪鏈！
Q11：簽收時(shí)，上傳的發(fā)票金額大于迪鏈金額，多余的發(fā)票金額是否能用于其他迪鏈的簽收？
A：簽收時(shí)，上傳的發(fā)票金額如果大于迪鏈金額，剩余發(fā)票金額是無法用于其他迪鏈的簽收，上傳的發(fā)票金額會(huì)全額關(guān)聯(lián)在當(dāng)前簽收的迪鏈下，無法重復(fù)關(guān)聯(lián)。母迪鏈（即比亞迪直接簽發(fā)的迪鏈）可以通過“一票多簽”流程完成發(fā)票簽收多張迪鏈。
來源：票宜貼
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