電子商業(yè)匯票的“票據(jù)號(hào)碼”分為5個(gè)部分，共30位數(shù)字組成：

中國(guó)銀行承兌匯票怎么網(wǎng)上操作，高手一次性幫你解答，快收藏，票據(jù)種類(lèi)標(biāo)識(shí)（1位）（1表示銀票，2表示商票）+支付系統(tǒng)行號(hào)（12位）+出票信息登記日期（8位）+當(dāng)天流水號(hào)（8位）+校驗(yàn)碼（1位）

一、開(kāi)立電子銀行承兌匯票怎么操作？

首先由網(wǎng)銀“經(jīng)辦”操作員，登錄中行網(wǎng)銀，在“匯票服務(wù)”——“電票出票”——“出票”服務(wù)下進(jìn)行出票操作，選擇“票據(jù)種類(lèi)（“銀承”或“商承”）”，填寫(xiě)完票據(jù)信息后“提交”，再由網(wǎng)銀“授權(quán)”操作員登錄中行網(wǎng)銀進(jìn)行授權(quán)操作。授權(quán)完成后，出票信息將發(fā)送銀行端（或承兌企業(yè)，這種情況是商業(yè)承兌匯票），由銀行人員進(jìn)行“承兌確認(rèn)”操作（或由承兌企業(yè)在“電票簽收”—“商承承兌確認(rèn)”下進(jìn)行承兌確認(rèn)，這種情況是商業(yè)承兌匯票），待“承兌確認(rèn)”操作完成后，票據(jù)才正式開(kāi)立成功。此時(shí)，票據(jù)將發(fā)送給“收票人”。“收票人”登錄網(wǎng)銀進(jìn)行簽收。（票據(jù)操作發(fā)出后，在對(duì)方未簽收的情況下可進(jìn)行撤回，撤回類(lèi)的交易無(wú)需授權(quán)）（見(jiàn)下圖）

經(jīng)辦界面：

*提示：

1、電票出票最大金額：10億元，最長(zhǎng)期限：1年。

2、承兌人信息欄位中，如果是“電子銀行承兌匯票”，承兌人賬號(hào)填“0”，承兌人名稱(chēng)填“開(kāi)戶銀行的名稱(chēng)”。如果是“電子商業(yè)承兌匯票”，承兌人信息填寫(xiě)承兌企業(yè)的信息。

3、“是否自動(dòng)提示承兌”和“是否自動(dòng)提示收票”，建議都選擇“是”。如果選擇“否”，做完出票操作后，出票企業(yè)還需要手工再做“提示承兌”和“提示收票”操作。

4、票據(jù)作廢處理操作：如果企業(yè)出票后，發(fā)現(xiàn)填寫(xiě)的票據(jù)內(nèi)容不正確，只能將票據(jù)作廢（不可修改票據(jù)內(nèi)容）。網(wǎng)銀經(jīng)辦在“電票出票”——“撤票申請(qǐng)”，選擇需要作廢的票據(jù)，提交后，再進(jìn)行網(wǎng)銀授權(quán)操作，即可將票據(jù)作廢，作廢后再重新開(kāi)票（見(jiàn)上圖左邊紅框部分）。注：“撤票申請(qǐng)”票據(jù)狀態(tài)必須是：出票已登記、提示承兌已簽收（提示承兌待簽收，需先撤回）（提示收票待簽收，需先撤回），以上狀態(tài)都可以撤票（作廢）。（對(duì)方簽收成功的票據(jù)無(wú)法進(jìn)行“撤票申請(qǐng)”操作）

授權(quán)界面：

二、我想簽收其他企業(yè)開(kāi)立或背書(shū)轉(zhuǎn)讓給我企業(yè)的電票，怎么操作？

網(wǎng)銀經(jīng)辦操作員在“匯票服務(wù)”——“電票簽收”——“收票確認(rèn)或被背書(shū)人簽收”下，進(jìn)行票據(jù)簽收操作。經(jīng)辦人員勾選中需要簽收的票據(jù)，選擇“同意簽收”后提交，操作完成后，再由授權(quán)人員登錄網(wǎng)銀進(jìn)行授權(quán)操作，操作完成后票據(jù)簽收成功。后續(xù)可進(jìn)行票據(jù)背書(shū)、質(zhì)押、貼現(xiàn)、到期提示付款等操作。

三、我有一張電票想背書(shū)（轉(zhuǎn)讓?zhuān)┙o其他企業(yè)，怎么操作？

當(dāng)企業(yè)收到票據(jù)后，網(wǎng)銀經(jīng)辦操作員可在“匯票服務(wù)”——“電票背書(shū)”——“背書(shū)申請(qǐng)”下，進(jìn)行票據(jù)的背書(shū)（轉(zhuǎn)讓?zhuān)┎僮?。?jīng)辦人員勾選需要背書(shū)（轉(zhuǎn)讓?zhuān)┑钠睋?jù)，填寫(xiě)“被背書(shū)人”信息（賬號(hào)、名稱(chēng)、開(kāi)戶行），完成后點(diǎn)“提交”，再由授權(quán)人員登錄網(wǎng)銀進(jìn)行授權(quán)操作，操作完成后將發(fā)送對(duì)方企業(yè)進(jìn)行簽收。（在對(duì)方未簽收的情況下可進(jìn)行“背書(shū)撤回”）

提示：當(dāng)票據(jù)狀態(tài)為：“提示收票已簽收、背書(shū)已簽收、質(zhì)押解除已簽收、回購(gòu)式貼現(xiàn)贖回已簽收”時(shí)，可向被背書(shū)人發(fā)出轉(zhuǎn)讓背書(shū)申請(qǐng)?！疤崾靖犊钜丫芨丁钡钠睋?jù)狀態(tài)不能進(jìn)行背書(shū)轉(zhuǎn)讓?zhuān)荒艿绕睋?jù)到期后進(jìn)行“提示付款”操作。

四、我有一張電票想向銀行進(jìn)行“質(zhì)押”，怎么操作？

當(dāng)企業(yè)收到票據(jù)后，網(wǎng)銀經(jīng)辦操作員可在“匯票服務(wù)”——“電票質(zhì)押”——“出質(zhì)申請(qǐng)”下，進(jìn)行票據(jù)的質(zhì)押操作。經(jīng)辦人員勾選需要質(zhì)押的票據(jù)，填寫(xiě)“出質(zhì)”信息，完成后點(diǎn)“提交”，再由授權(quán)人員登錄網(wǎng)銀進(jìn)行授權(quán)操作，操作完成后將發(fā)送銀行進(jìn)行處理。（在對(duì)方未簽收的情況下可進(jìn)行“出質(zhì)撤回”）

數(shù)據(jù)項(xiàng)說(shuō)明：

質(zhì)權(quán)人賬號(hào)：如果質(zhì)押給銀行填“0”

質(zhì)權(quán)人名稱(chēng)：如果質(zhì)押給銀行，填寫(xiě)銀行名稱(chēng)

提示：票據(jù)質(zhì)押到期后，質(zhì)權(quán)人發(fā)起“質(zhì)權(quán)解除申請(qǐng)”，然后由原出質(zhì)人在網(wǎng)銀“匯票服務(wù)”——“電票簽收”——“質(zhì)權(quán)解除確認(rèn)”中進(jìn)行確認(rèn)操作，確認(rèn)成功后，質(zhì)押的票據(jù)又回到出質(zhì)人網(wǎng)銀中。

五、我有一張電票想向銀行進(jìn)行“貼現(xiàn)”，怎么操作？

當(dāng)企業(yè)收到票據(jù)后，網(wǎng)銀經(jīng)辦操作員可在“匯票服務(wù)”——“電票貼現(xiàn)”——“貼現(xiàn)申請(qǐng)”下，進(jìn)行票據(jù)的貼現(xiàn)操作。經(jīng)辦人員勾選需要貼現(xiàn)的票據(jù)，填寫(xiě)“貼現(xiàn)”信息，完成后點(diǎn)“提交”，再由授權(quán)人員登錄網(wǎng)銀進(jìn)行授權(quán)操作，操作完成后將發(fā)送銀行進(jìn)行處理。（在對(duì)方未簽收的情況下可進(jìn)行“貼現(xiàn)撤回”）

數(shù)據(jù)項(xiàng)說(shuō)明：

貼現(xiàn)利率：與銀行進(jìn)行商定填寫(xiě)

貼現(xiàn)入賬賬號(hào)：填寫(xiě)企業(yè)賬號(hào)

貼入人賬號(hào)：填寫(xiě)“0”

貼入人名稱(chēng)：填寫(xiě)銀行名稱(chēng)

清算方式：如果“貼現(xiàn)人入賬開(kāi)戶行名稱(chēng)”與“貼入人開(kāi)戶行名稱(chēng)”是在同一銀行，選擇線下清算。反之，選擇線上清算。

六、我的電票即將到期（或已到期），怎么操作？

當(dāng)企業(yè)收到的票據(jù)即將到期（或已到期），網(wǎng)銀票據(jù)經(jīng)辦操作員可在“匯票服務(wù)”——“電票提示付款”——“提示付款申請(qǐng)”下，進(jìn)行票據(jù)的提示付款操作（提示票據(jù)承兌人進(jìn)行付款）。經(jīng)辦人員勾選需要提示付款的票據(jù)，填寫(xiě)“提示付款日期”（票據(jù)到期日或到期后的日期），選擇“線上清算”或“線下清算”，完成后點(diǎn)“提交”，再由授權(quán)人員登錄網(wǎng)銀進(jìn)行授權(quán)操作，操作完成后，票據(jù)發(fā)送承兌人。由承兌人進(jìn)行付款處理（票據(jù)款項(xiàng)到賬時(shí)間視票據(jù)承兌人處理時(shí)間決定）。（在對(duì)方未付款的情況下可進(jìn)行“提示付款撤回”）

數(shù)據(jù)項(xiàng)說(shuō)明：

逾期原因說(shuō)明：票據(jù)到期日加10天后，才需要填寫(xiě)逾期原因說(shuō)明（到期日加10天之內(nèi)，不需要填寫(xiě)該項(xiàng)），票據(jù)到期后二年之內(nèi)都可以進(jìn)行提示付款。

清算方式：如果持票人（做提示付款的企業(yè)）與承兌人是同省同行，或承兌人是財(cái)務(wù)公司（除青島海爾財(cái)務(wù)公司），以上情況是選擇“線下清算”。其他情況，選擇“線上清算”。

線上線下清算簡(jiǎn)譯：線上清算是當(dāng)對(duì)方承兌人確認(rèn)付款后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行清算，不需要人工進(jìn)行劃款操作。線下清算是當(dāng)對(duì)方承兌人確認(rèn)付款后，只變更了票據(jù)狀態(tài)（票據(jù)已結(jié)清），但票款未實(shí)際劃轉(zhuǎn)，還需要承兌人進(jìn)行人工劃款操作（電匯、轉(zhuǎn)支、現(xiàn)金等）（一般個(gè)別小銀行或財(cái)務(wù)公司采用線下清算）。

提示：

1、電票未到期前，如票據(jù)承兌人愿意提前付款，持票人可發(fā)起“提示付款申請(qǐng)”操作。

2、票據(jù)承兌人在票據(jù)未到期前拒絕付款的，持票人可待票據(jù)到期后再次發(fā)起“提示付款申請(qǐng)”。如到期后拒絕付款的，需查詢(xún)具體原因后，重新發(fā)起提示付款操作。

3、持票人在票據(jù)到期日前提示付款被拒付的（票據(jù)狀態(tài)為拒付狀態(tài)），該票據(jù)只能等到到期日后再行“提示付款申請(qǐng)”操作，不能進(jìn)行其他流轉(zhuǎn)操作。

七、電票撤回怎么操作？

對(duì)于申請(qǐng)類(lèi)的票據(jù)操作（出票、背書(shū)、質(zhì)押、貼現(xiàn)、提示付款等），當(dāng)電票經(jīng)辦人員提交后未授權(quán)的票據(jù)、票據(jù)已發(fā)送給對(duì)方企業(yè)但對(duì)方企業(yè)未簽收的票據(jù) 或 預(yù)約交易，電票經(jīng)辦人員可進(jìn)行票據(jù)撤回操作。（撤回類(lèi)交易無(wú)需授權(quán)）

八、我想查詢(xún) “持有的票據(jù)信息 ”或 “票據(jù)操作報(bào)錯(cuò)信息 ”，怎么操作？

在“匯票服務(wù)”——“電票查詢(xún)”服務(wù)下：

可對(duì)申請(qǐng)類(lèi)（如：背書(shū)轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)申請(qǐng)、提示付款申請(qǐng)等）的操作進(jìn)行交易狀態(tài)或交易報(bào)錯(cuò)原因進(jìn)行查詢(xún)（查詢(xún)到票據(jù)后點(diǎn)擊票據(jù)號(hào)碼進(jìn)入詳細(xì)信息頁(yè)面）。

可對(duì)簽收類(lèi)（如：收票確認(rèn)、被背書(shū)人簽收等）的操作員進(jìn)行交易狀態(tài)或交易報(bào)錯(cuò)原因進(jìn)行查詢(xún)（查詢(xún)到票據(jù)后點(diǎn)擊票據(jù)號(hào)碼進(jìn)入詳細(xì)信息頁(yè)面）。

可對(duì)企業(yè)持有的票據(jù)信息進(jìn)行查詢(xún)。

以上查詢(xún)結(jié)果可進(jìn)行票據(jù)信息打印及下載，便于企業(yè)留存。

九、相關(guān)問(wèn)題解答

1、接收電票時(shí)報(bào)：對(duì)不起，操作未成功！BOCNET.O130,或簽收票據(jù)失敗，失敗原因：“電子匯票業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)代碼不能為空！”，如何時(shí)解決？

解決方法：這是因?yàn)槠髽I(yè)客戶開(kāi)戶時(shí)未用組織機(jī)構(gòu)代碼進(jìn)行開(kāi)立。首先需要更改核心中企業(yè)證件信息后，再更新網(wǎng)銀證件信息（交易碼E20198，企業(yè)客戶信息修改——更新組織機(jī)構(gòu)代碼）。待上述操作完成后，需要通知對(duì)方企業(yè)先把票據(jù)撤回，重新進(jìn)行票據(jù)發(fā)送，然后我行企業(yè)客戶再進(jìn)行簽收。

2、企業(yè)出票、轉(zhuǎn)讓電票或接收電票時(shí)不成功“操作失敗”。（報(bào)錯(cuò)碼：PE1I0000）

解決方法：客戶可在“電票查詢(xún)”—“申請(qǐng)操作記錄查詢(xún)”或“簽收操作記錄查詢(xún)”里，選擇相應(yīng)的操作種類(lèi)，查詢(xún)到票據(jù)后，點(diǎn)票據(jù)號(hào)碼進(jìn)入可查看到原因。賬戶開(kāi)戶行可以在核心系統(tǒng)中做接收?qǐng)?bào)文查詢(xún)交易（交易碼：E35140），報(bào)文類(lèi)型選 035-清分失敗報(bào)文，可以看到拒絕原因（報(bào)錯(cuò)碼：PE1I0000）。拒絕原因有以下幾種：

EC00－無(wú)此帳號(hào)（需要和對(duì)方銀行核實(shí)一下賬號(hào)后，重新再操作）。

EC01－無(wú)此行號(hào)（核實(shí)開(kāi)戶行信息后重新操作）

EC02－名稱(chēng)不符（核實(shí)名稱(chēng)后重新操作，如果名稱(chēng)中有括號(hào)要區(qū)分全半角）

EC03－貼現(xiàn)入賬信息賬號(hào)錯(cuò)誤

3、企業(yè)出票或背書(shū)轉(zhuǎn)讓操作后被退回，系統(tǒng)報(bào)：PE3O1002，報(bào)文格式檢查失敗。怎么解決？

解決辦法：檢查收票人賬號(hào)或被背收人賬號(hào)中是否有非法字符（刪除賬號(hào)中的橫線即可）。

4、企業(yè)客戶在進(jìn)行票據(jù)簽收時(shí)報(bào)錯(cuò)：CDS.ME30，怎么解決？

解決辦法：客戶證件信息有誤（參考問(wèn)題1），檢查網(wǎng)銀中組織機(jī)構(gòu)代碼欄位維護(hù)是否正確（字母應(yīng)大寫(xiě)）。

5、企業(yè)客戶在開(kāi)立電票時(shí)，或背書(shū)電票時(shí)報(bào)錯(cuò)：CDS.MZZZ，怎么解決？

解決辦法：1、客戶證件信息有誤（參考問(wèn)題1），檢查網(wǎng)銀中組織機(jī)構(gòu)代碼欄位維護(hù)是否正確（字母應(yīng)大寫(xiě)）。2、或出票行行號(hào)未在電票系統(tǒng)中維護(hù)（CDS系統(tǒng)）。3、背書(shū)轉(zhuǎn)讓時(shí)報(bào)錯(cuò)：聯(lián)系對(duì)方銀行檢查收票銀行名稱(chēng)和行號(hào)是否發(fā)生變化。

6、電票出票、背書(shū)轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)、質(zhì)押時(shí)，頁(yè)面提示：“票據(jù)關(guān)系人已存在”，怎么解決？

問(wèn)題解決：該提示表示客戶填寫(xiě)的收票人信息已經(jīng)存在，不需要再勾選“保存收款人信息、保存承兌人信息”等（見(jiàn)下圖）。

7、客戶企業(yè)網(wǎng)銀持有票據(jù)里有一張電票，狀態(tài)是背書(shū)已簽收（或**已簽收），但在做電票背書(shū)、貼現(xiàn)、質(zhì)押或提示付款時(shí)，卻沒(méi)有這筆電票顯示，是什么原因？

問(wèn)題解決：客戶收到一手票，或接收到背書(shū)的票據(jù)后，這一張票據(jù)只能選擇一種處理方式（要么做再背書(shū)，要么做貼現(xiàn)、要么做質(zhì)押、要么做提示付款）。例：1、如果做了提示付款，則在背書(shū)轉(zhuǎn)讓等服務(wù)下就不再顯示該票據(jù)，需要在原操作服務(wù)里將票據(jù)撤回，然后再進(jìn)行相關(guān)操作。（撤回舉例：在“提示付款”——“提示付款撤回”——有“待授權(quán)業(yè)務(wù)撤回”和“已發(fā)出但對(duì)方未簽收撤回”里進(jìn)行撤回。然后再做“背書(shū)申請(qǐng)”。）。2、或經(jīng)辦操作員已經(jīng)提交了某種委托操作，但授權(quán)操作員尚未授權(quán)的?？稍凇吧暾?qǐng)操作記錄查詢(xún)”中，按“操作種類(lèi)”依次查詢(xún)，是否存在此種情況。

8、客戶在電票背書(shū)簽收時(shí)報(bào)錯(cuò)：CDS.1014，是什么原因？

問(wèn)題解決：這是因?yàn)橘~戶安全級(jí)別不足或賬戶交易權(quán)限被鎖定，需要核心柜員查一下賬號(hào)的狀態(tài)，并進(jìn)行處理（詳見(jiàn)“問(wèn)題解決方案匯編”）。

9、企業(yè)客戶“出票”或“背書(shū)轉(zhuǎn)讓”時(shí)報(bào)“人行業(yè)務(wù)權(quán)限表中無(wú)該行信息”！是什么原因？

問(wèn)題解決：出票環(huán)節(jié)：該問(wèn)題是由于出票人開(kāi)戶行未在人行電票系統(tǒng)業(yè)務(wù)權(quán)限表中進(jìn)行維護(hù)，需網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表格，上報(bào)省行相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)報(bào)送人民銀行維護(hù)后再進(jìn)行操作；背書(shū)環(huán)節(jié)：該問(wèn)題是由于被背書(shū)人開(kāi)戶未在人行電票系統(tǒng)業(yè)務(wù)權(quán)限表中進(jìn)行維護(hù)，需由被背書(shū)人開(kāi)戶行的上級(jí)電票業(yè)務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)（參考：這種情況也可以填寫(xiě)對(duì)方上級(jí)開(kāi)戶行進(jìn)行解決）。

10、企業(yè)操作員進(jìn)行電票操作時(shí)報(bào)：證書(shū)與參與者綁定關(guān)系非法！報(bào)文處理碼：PE2O4010，怎么解決？

解決辦法：該網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)未在CDS系統(tǒng)中進(jìn)行證書(shū)綁定，需要將該網(wǎng)點(diǎn)人行行號(hào)告知一級(jí)分行業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行維護(hù)即可（交易碼：E35005）。

11、企業(yè)出票操作失敗，失敗原因：承兌人賬號(hào)與戶名不符，請(qǐng)重新申請(qǐng)！是何原因？

問(wèn)題解決：檢查核心賬戶名稱(chēng)是否正確，修改后重新操作即可。

12、客戶進(jìn)行電票操作時(shí)，提示“參與者與接入點(diǎn)對(duì)應(yīng)關(guān)系錯(cuò)誤！—參與者[319301000079]和接入點(diǎn)[1041000001]對(duì)應(yīng)關(guān)系錯(cuò)誤。怎么解決？

問(wèn)題解決：柜臺(tái)做E35151報(bào)文重發(fā)。

13、企業(yè)簽收票據(jù)失敗，失敗原因：“通用票據(jù)狀態(tài)階段，行為對(duì)應(yīng)關(guān)系檢查失敗！—通用票據(jù)狀態(tài)階段”，是何原因？

問(wèn)題解決：這個(gè)報(bào)錯(cuò)是由于對(duì)方將票據(jù)撤回，所以簽收票據(jù)時(shí)無(wú)法簽收成功。提示：票據(jù)簽收只能在票據(jù)到期前進(jìn)行簽收。

14、電票背書(shū)簽收失敗（CDS.M440），失敗原因：“賬戶戶名不符，請(qǐng)重新發(fā)起背書(shū)簽收操作”，怎么處理？

收票時(shí)操作失敗，失敗原因：“收款人賬戶戶名不符，請(qǐng)退回重新申請(qǐng)”！怎么處理？

問(wèn)題解決：1、檢查核心中客戶的“賬戶名稱(chēng)”是否正確（不是客戶名稱(chēng)），如不正確，修改后，重新簽收。如已有賬戶名稱(chēng)，建議刪除后重新維護(hù)。2、也可能是對(duì)方填寫(xiě)的名稱(chēng)不正確。需對(duì)方撤回后，重新發(fā)起。

15、收票企業(yè)賬戶被司法凍結(jié)，能接收電票嗎？

問(wèn)題解決：因票據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)不涉及賬務(wù)處理，可以收票。

16、持票人賬戶被凍結(jié)能進(jìn)行電票背書(shū)轉(zhuǎn)讓嗎？

問(wèn)題解決：因票據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)不涉及賬務(wù)處理，可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。

17、賬戶被司法凍結(jié)之前收進(jìn)來(lái)的電票，凍結(jié)期間能背書(shū)轉(zhuǎn)讓嗎？

問(wèn)題解決：因票據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)不涉及賬務(wù)處理，可以轉(zhuǎn)讓。

18、持票人賬戶凍結(jié)期間電票到期，能進(jìn)行自動(dòng)或手動(dòng)提示付款嗎？

問(wèn)題解決：賬戶凍結(jié)分借方和貸方凍結(jié)，如果賬戶是借方凍結(jié)，可以進(jìn)行自動(dòng)或手動(dòng)提示付款，如果賬戶是貸方凍結(jié)，提示付款后不能入賬。

19、電票操作時(shí)報(bào)錯(cuò)：用戶安全工具不能執(zhí)行此服務(wù)：EB507，是什么原因？

問(wèn)題解決：電票服務(wù)只能使用U盾進(jìn)行操作。

20、提示付款申請(qǐng)失敗，報(bào)錯(cuò)：電子匯票打標(biāo)錯(cuò)誤？

問(wèn)題解決：這是由于設(shè)置的自動(dòng)提示付款，被對(duì)方銀行退回，多數(shù)是清算方式或逾期說(shuō)明選擇錯(cuò)誤，重新發(fā)起提示付款即可。

21、客戶在做電票被背書(shū)人簽收時(shí)，系統(tǒng)報(bào)BOCNET.O131，這個(gè)是什么原因？

問(wèn)題解決：客戶組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)超長(zhǎng)（或不正確）。檢查核心組織機(jī)構(gòu)代碼信息，修改后，網(wǎng)銀更新一下證件信息，對(duì)方撤回重新發(fā)送票據(jù)后再簽收。

22、客戶在電票簽收時(shí)報(bào)錯(cuò)：CDS.1008，是什么原因？

問(wèn)題解決：由賬戶網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)并調(diào)整數(shù)據(jù)安全設(shè)置。當(dāng)需要取消賬戶層的數(shù)據(jù)安全設(shè)置時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)可通過(guò)60998交易進(jìn)行調(diào)整。

23、票據(jù)提示付款后，狀態(tài)處于“銀行處理中”是什么原因？

問(wèn)題解決：1、檢查是否是預(yù)約提示付款交易，如果是，該狀態(tài)正常，票據(jù)會(huì)在預(yù)約交易日當(dāng)天發(fā)送給對(duì)方；2、如果不是預(yù)約交易，可以點(diǎn)擊票據(jù)號(hào)碼刷新票據(jù)狀態(tài)：在“電票查詢(xún)”——“申請(qǐng)操作記錄查詢(xún)”或“簽收操作記錄查詢(xún)”里（選擇相應(yīng)的操作種類(lèi)）——查詢(xún)到票據(jù)后，點(diǎn)票據(jù)號(hào)碼，刷新一下?tīng)顟B(tài)，狀態(tài)更新后，根據(jù)狀態(tài)再重新進(jìn)行相應(yīng)操作。

十、票據(jù)狀態(tài)解釋?zhuān)?/span>

“出票已登記”：該狀態(tài)表示票據(jù)已在人行電票系統(tǒng)中登記成功（產(chǎn)生票據(jù)號(hào)碼），待出票人發(fā)起“提示承兌”操作，發(fā)送銀行端（或企業(yè)端，這是開(kāi)的商票）進(jìn)行承兌操作（銀行端需要進(jìn)行承兌確認(rèn)）。

“提示承兌待簽收”：出票人做完出票后，將票據(jù)發(fā)送承兌人（銀行或企業(yè)），等待承兌人進(jìn)行承兌確認(rèn)操作。該狀態(tài)表示票據(jù)處于銀行端（銀票）或承兌企業(yè)端（商票），等待銀行（或承兌企業(yè)）人員進(jìn)行承兌確認(rèn)，確認(rèn)成功后，票據(jù)才算開(kāi)立成功，然后再發(fā)送收票人。

“提示承兌已簽收”：銀行（或企業(yè)，商票）已完成承兌操作。該狀態(tài)表示票據(jù)在出票人網(wǎng)銀中。出票人需發(fā)起“提示收票”操作，將票據(jù)發(fā)送給收票人。

注：這里要注意，如果出票時(shí)選擇的是“自動(dòng)”，但仍是這個(gè)狀態(tài)，則多數(shù)是因?yàn)槭掌比说男畔⑻顚?xiě)有錯(cuò)，企業(yè)可在“電票查詢(xún)”——“申請(qǐng)操作記錄查詢(xún)”，操作類(lèi)型選擇“提示承兌”，查詢(xún)到票據(jù)后，點(diǎn)票據(jù)號(hào)碼可看到原因（參看上面第九大點(diǎn)第二條）。

“提示收票待簽收”：銀行已完成承兌操作后，出票人已將票據(jù)發(fā)送給收票人，收票人可以進(jìn)行簽收。該狀態(tài)是等待收票人進(jìn)行收票。

“銀行處理中”：1、檢查是否是預(yù)約交易，如果是，該狀態(tài)正常，票據(jù)會(huì)在預(yù)約交易日當(dāng)天發(fā)送給對(duì)方；2、如果不是預(yù)約交易，可以點(diǎn)擊票據(jù)號(hào)碼刷新票據(jù)狀態(tài)：在“電票查詢(xún)”——“申請(qǐng)操作記錄查詢(xún)”或“簽收操作記錄查詢(xún)”里（選擇相應(yīng)的操作種類(lèi)）——查詢(xún)到票據(jù)后，點(diǎn)票據(jù)號(hào)碼，刷新一下?tīng)顟B(tài)，狀態(tài)更新后，根據(jù)狀態(tài)再重新進(jìn)行相應(yīng)操作。

其他票據(jù)狀態(tài)與上述類(lèi)似：***待簽收（表示等待簽收），***已簽收（表示簽收成功，可以將票據(jù)進(jìn)行其他操作）

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