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來源:正興票研
中介群體在票據(jù)市場扮演什么角色?這4個優(yōu)勢,看完就明白了,方明老師深度剖析中介群體在票據(jù)市場中扮演的角色,為你揭開票據(jù)中介群體的面紗,本期主講嘉賓方明
NO.1 思考源頭
1. 生存環(huán)境問題
監(jiān)管環(huán)境、利潤變薄、競爭壓力……
2. 有人意志消沉
過分悲觀,心生退出念頭
3. 有人滿不在乎
過分樂觀,沒有未雨綢繆
4. 亟需變革必須知己知彼
梳理回顧一下自己的特點,認(rèn)識自己和對手,揚長避短
NO.2 中介群體在票據(jù)市場中的優(yōu)勢
一、渠道優(yōu)勢
1. 垂直維度
五級聯(lián)動,深度布局
全國性集散地→省級樞紐城市→市(地級)→縣區(qū)→鎮(zhèn)
渠道深度媲美少數(shù)國有大行
2. 時間維度
漫漫長路,點滴積累
1997-2020,20多年積累起來的渠道
渠道年齡超過多數(shù)商業(yè)銀行(95年頒布《商業(yè)銀行法》成立第一家城商行)
3. 平面維度
大江南北,天涯海角,合縱連橫
東北、華北、華東、華中、西北、西南;
青藏高原、新疆內(nèi)蒙……
渠道廣度力壓絕大多數(shù)銀行機構(gòu)
4. 效率維度
移動互聯(lián),時刻在線
最早融合移動互聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)管理流程的商業(yè)群體之一,移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用早于銀行機構(gòu)5年之久
二、專業(yè)優(yōu)勢
1. 網(wǎng)銀系統(tǒng)全能選手
銀行客服人員只熟悉本行網(wǎng)銀系統(tǒng)
中介從業(yè)人員熟悉各銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)
2. 票據(jù)系統(tǒng)全能選手
銀行客服人員對票據(jù)系統(tǒng)一知半解,專業(yè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能服務(wù)企業(yè);
中介從業(yè)人員前端熟悉ECDS,后端熟悉票據(jù)交易系統(tǒng);橫向熟悉承兌、保證、貼現(xiàn)、質(zhì)押、流轉(zhuǎn)、提示付款、追索等等各環(huán)節(jié)的體統(tǒng)操作。
3. 票據(jù)風(fēng)控全能選手
銀行客服人員接觸票據(jù)頻率極少,風(fēng)控常識基本空白;
中介從業(yè)人員熟悉票據(jù)各維度的瑕疵、真?zhèn)危茏钤绨l(fā)現(xiàn)市場新興票據(jù)詐騙手段,能最早發(fā)布票據(jù)防騙風(fēng)控方案,能最強有力的組織實施騙后止損,提供最權(quán)威的票據(jù)專家法律援助。
三、觸達(dá)優(yōu)勢
1. 信任觸達(dá)
多年的線下合作,彼此信任根深地固,在客戶心里信任級別高于陌生的銀行機構(gòu)。
2. 需求觸達(dá)
常年接觸客戶,能夠挖掘、發(fā)現(xiàn)客戶內(nèi)在的需求,并且能設(shè)計方案滿足客戶。
3. 服務(wù)觸達(dá)
可以為客戶具體一個微小的需求制定服務(wù)方案,并落地實施。
4. 情感觸達(dá)
票據(jù)中介始終秉持著“客戶就是上帝”的服務(wù)宗旨,能與客戶建立真實的情感互動。
四、體制優(yōu)勢
1. 制度靈活,決策迅速
民間中介機構(gòu)組織架構(gòu)扁平化、制度靈活、決策迅速,可以以最快的速度適應(yīng)市場的變化和需求。
(例如:價格策略、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型決策等等)
2. 產(chǎn)品多樣,服務(wù)全面
中介機構(gòu)由于自身的撮合屬性決定了他能融合各持牌機構(gòu)的優(yōu)勢產(chǎn)品,實現(xiàn)了提供一站式多樣化產(chǎn)品;服務(wù)層面能覆蓋企業(yè)主、企業(yè)雇員的各方面需求。
3. 風(fēng)控務(wù)實,業(yè)務(wù)導(dǎo)向
實行實質(zhì)風(fēng)控審查,風(fēng)控真正是為業(yè)務(wù)服務(wù),風(fēng)控是受業(yè)務(wù)導(dǎo)向,避免了持牌機構(gòu)風(fēng)控部門和業(yè)務(wù)部門之間互相的內(nèi)耗。業(yè)務(wù)做的成,風(fēng)險控的住。
NO.3 中介群體在票據(jù)市場中的劣勢
一、信息化缺失
1. 問題
企業(yè)管理中缺乏信息化技術(shù)應(yīng)用
業(yè)務(wù)管理信息化
信息管理信息化
財務(wù)管理信息化
行政管理信息化
2. 解決方案
引進(jìn)復(fù)合型信息化技術(shù)人才,帶動信息化建設(shè)
業(yè)務(wù)管理信息化(自研、SAAS…)
信息管理信息化(微信→企微)
財務(wù)管理信息化(EXCEL、自研、SAAS…)
行政管理信息化(企微、SAAS…)
二、規(guī)模偏小
1. 市場規(guī)模小
服務(wù)本地區(qū)(縣市)客戶,觸角難以觸碰區(qū)域外客戶
2. 資金規(guī)模小
資金體量在幾百-幾千,不能運作大資金需求業(yè)務(wù)
3. 合作行口少
本地銀行渠道為主
4. 業(yè)務(wù)規(guī)模小
前三點導(dǎo)致業(yè)務(wù)規(guī)模偏小,難以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),單筆業(yè)務(wù)成本偏高
三、團(tuán)隊偏弱
1. 基礎(chǔ)文化水平偏低
書面語言理解能力不足
2. 學(xué)習(xí)力不足
學(xué)習(xí)動力不足(好奇心不足);學(xué)習(xí)方法不足;學(xué)習(xí)環(huán)境不好
3. 金融知識匱乏
如:宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué);金融學(xué);銀行運營知識;其他金融版塊
4. 信息化技能不足
如:OFFICE;現(xiàn)代辦公設(shè)備使用;信息化理念;數(shù)據(jù)庫思維模式
5. 專業(yè)技能不足
票據(jù)理論知識;票據(jù)法律知識;票據(jù)實操經(jīng)驗;ECDS系統(tǒng)知識
四、運營低效
1. 業(yè)務(wù)操盤能力
組合操盤能力欠缺
價格走勢研判能力欠缺
遠(yuǎn)期收益操盤能力欠缺
決策定力缺乏
2. 常規(guī)營銷運維能力
團(tuán)隊整體客戶【服務(wù)管理】能力欠缺
團(tuán)隊整體【銷售拓客】能力欠缺
團(tuán)隊整體【客戶識別】能力欠缺
五、思想落后
1. 為什么富起來
弄不清楚自己發(fā)家致富的關(guān)鍵因素
2. 為什么下滑
想不明白自己的業(yè)績?yōu)楹蜗禄?/span>
想不明白自己的業(yè)務(wù)為何虧損
3. 運氣當(dāng)核心競爭力
誤把運氣當(dāng)成核心競爭力
生搬硬套“想當(dāng)年”的策略措施
4. 把關(guān)系當(dāng)核心競爭力
誤把“社交紅利”當(dāng)成“競爭力紅利”
總是想靠外因來取代內(nèi)因,來決定成敗
5. 抵制社會進(jìn)步的潮流
抵制信息透明化
抵制科技平臺
抵制信息化產(chǎn)品
抵制去中介化
6. 習(xí)慣并享受躺著賺錢
“懶惰”創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),“懶惰”創(chuàng)造需求,“懶惰”創(chuàng)造利潤;但是不是讓我們自己也變得懶惰
7. 抵制競爭
幻想客戶永遠(yuǎn)是自己的
抱怨別人營銷自己的客戶
地球資源是“零和” 的,社會規(guī)則是“叢林” 的,競爭才使自己更強
(文章來源:天下通商貿(mào)-讓電票學(xué)習(xí)更簡單,做電票知識普及的領(lǐng)航者,關(guān)注抖音號390626901免費獲取全套電票視頻操作教程 官網(wǎng):http://www.frannkly.com/)